AGB

Stand: 25. September 2026

1. Anbieter und Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen im Onlineshop Vincent van Dog unter www.vincentvandog.art.

Vertragspartner ist:

Marc Teipel – Vincent van Dog
Germanenstr. 19C
13156 Berlin
Deutschland
E-Mail: mteipel@outlook.com

Das Angebot richtet sich ausschließlich an Verbraucher. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

2. Produkt und Personalisierung

Vincent van Dog erstellt aus einem vom Kunden hochgeladenen Hundefoto mithilfe einer automatisierten Bildverarbeitung ein personalisiertes Kunstporträt. Vor der Bestellung kann der Kunde die im Konfigurator bereitgestellten Porträtversionen ansehen, gegebenenfalls einen zulässigen Änderungswunsch übermitteln und eine Version auswählen und bestätigen.

Gegenstand der Bestellung ist das im jeweiligen Produktangebot beschriebene personalisierte Produkt mit den vom Kunden ausgewählten Optionen. Maßgeblich sind die Produktbeschreibung und die im Warenkorb und Checkout angezeigten Angaben zum Zeitpunkt der Bestellung. Nicht ausdrücklich als Bestandteil oder Produktoption ausgewiesene Gegenstände gehören nicht zum Lieferumfang. Eine digitale Bilddatei ist nur dann Bestandteil des Kaufvertrags, wenn dies im Produktangebot ausdrücklich angegeben ist.

3. Anforderungen an hochgeladene Inhalte

Der Kunde darf nur Fotos und Änderungswünsche übermitteln, die rechtmäßig verwendet werden dürfen. Insbesondere bestätigt der Kunde, dass:

er das Foto selbst aufgenommen hat oder über die für die Verarbeitung und Herstellung des personalisierten Produkts erforderlichen Rechte verfügt;
die Nutzung keine Urheber-, Persönlichkeits-, Datenschutz-, Marken- oder sonstigen Rechte Dritter verletzt;
keine erkennbaren Personen auf dem Foto abgebildet sind;
keine rechtswidrigen, beleidigenden, diskriminierenden, gewaltverherrlichenden, pornografischen oder sonst unzulässigen Inhalte übermittelt werden; und
keine technischen Schutzmaßnahmen, Nutzungslimits oder Sicherheitsvorkehrungen umgangen werden.

Wir dürfen ungeeignete oder unzulässige Uploads und Änderungswünsche ablehnen. Automatisierte Prüfungen können Fehler machen. Bei einer mutmaßlichen Fehlentscheidung kann sich der Kunde an mteipel@outlook.com wenden.

Der Kunde räumt uns für die Dauer der Vertragserfüllung und der in der Datenschutzerklärung genannten Aufbewahrungsfristen die erforderlichen, nicht-ausschließlichen Rechte ein, das hochgeladene Foto und die Angaben technisch zu vervielfältigen, zu bearbeiten und durch unsere beauftragten Dienstleister verarbeiten zu lassen, soweit dies für Bildprüfung, Porträterstellung, Vorschau, Druck, Versand, Reklamationsbearbeitung und Sicherheit erforderlich ist.

4. Vorschau und Bestätigung

Die Vorschau ist mit einem Wasserzeichen versehen und dient der Auswahl des Motivs. Der Kunde muss die gewünschte Porträtversion vor dem Hinzufügen zum Warenkorb ausdrücklich bestätigen.

Vor Abgabe der Bestellung hat der Kunde die ausgewählte Version, das Format, die Ausführung, die Lieferadresse und die übrigen Bestelldaten zu prüfen. Produziert wird die im Warenkorb technisch hinterlegte, bestätigte Porträtversion.

Bildschirme, Geräteeinstellungen und Umgebungslicht können Farben anders darstellen als das hergestellte Produkt. Geringfügige, technisch unvermeidbare Abweichungen zwischen Bildschirmvorschau und Produkt sind möglich. Gesetzliche Rechte bei erheblichen Abweichungen oder sonstigen Mängeln bleiben unberührt.

5. Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Onlineshop ist noch kein verbindliches Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.

Der Kunde kann Eingabefehler vor Abgabe der Bestellung mit den im Shop und Checkout vorgesehenen Korrekturmöglichkeiten berichtigen. Mit Betätigung der abschließenden zahlungspflichtigen Bestellschaltfläche gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags über die im Warenkorb enthaltene personalisierte Ware ab.

Der Eingang der Bestellung wird elektronisch bestätigt. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung ausdrücklich annehmen, die Auftragsbestätigung versenden oder mit der Herstellung beginnen. Erfolgt keine Annahme, werden bereits eingezogene Zahlungen unverzüglich erstattet.

Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache. Der Vertragstext wird von Shopify im Rahmen der gesetzlichen und technischen Vorgaben gespeichert. Der Kunde erhält die Bestelldaten und diese Bedingungen per E-Mail beziehungsweise kann sie vor der Bestellung speichern oder ausdrucken.

6. Preise und Zahlung

Es gilt der im Shop und Checkout zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigte Gesamtpreis. Alle gegenüber Verbrauchern angezeigten Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzlich geschuldeten Steuern. Zusätzlich anfallende Versandkosten werden vor Abgabe der Bestellung im Shop oder Checkout ausgewiesen.

Die im Checkout verfügbaren Zahlungsarten werden von Shopify beziehungsweise dem dort genannten Zahlungsdienstleister abgewickelt. Es gelten ergänzend die Bedingungen des ausgewählten Zahlungsdienstleisters. Wir können die Produktion vom erfolgreichen Zahlungseingang oder einer Zahlungsbestätigung abhängig machen.

7. Herstellung, Lieferung und Versand

Wir liefern in die im Shop oder Checkout auswählbaren Liefergebiete. Die im Produktangebot oder Checkout zum Zeitpunkt der Bestellung angegebene Lieferzeit ist maßgeblich.

Lieferzeiten können sich aus Gründen verlängern, die außerhalb unseres unmittelbaren Einflusses liegen. Über wesentliche Verzögerungen informieren wir den Kunden, sobald sie erkennbar sind. Gesetzliche Rechte bei Lieferverzug bleiben unberührt.

Die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung geht bei Verbrauchern erst mit Übergabe der Ware an den Kunden oder einen von ihm bestimmten empfangsberechtigten Dritten über. Dies gilt nicht, wenn der Kunde selbstständig einen nicht von uns benannten Beförderer beauftragt.

Der Kunde hat eine vollständige und richtige Lieferadresse anzugeben. Mehrkosten, die nachweislich durch eine vom Kunden schuldhaft falsch oder unvollständig angegebene Lieferadresse entstehen, können dem Kunden auferlegt werden, soweit gesetzlich zulässig.

8. Kein Widerrufsrecht bei der personalisierten Ware

Der Kunstdruck wird erst nach der individuellen Auswahl und Bestätigung des Kunden für ihn hergestellt. Für Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist beziehungsweise die eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind, besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB grundsätzlich kein gesetzliches Widerrufsrecht.

Ein Widerruf oder eine Rückgabe allein wegen Nichtgefallens oder Meinungsänderung ist daher ausgeschlossen. Gesetzliche Rechte bei Mängeln, Transportschäden oder Falschlieferung bleiben unberührt. Einzelheiten enthält unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

9. Mängelrechte und Reklamationen

Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Bei einem berechtigten Mangel kann der Kunde zunächst Nacherfüllung verlangen. Wir bieten in der Regel einen kostenlosen Ersatzdruck an. Schlägt die Nacherfüllung fehl, ist sie unmöglich oder unzumutbar oder erfolgt sie nicht innerhalb einer angemessenen Frist, stehen dem Kunden die weiteren gesetzlichen Rechte zu.

Der Kunde soll erkennbare Transport- oder Produktionsschäden möglichst zeitnah unter mteipel@outlook.com melden und Fotos des Drucks und der Verpackung beifügen. Diese Bitte stellt keine Ausschlussfrist dar und beschränkt keine gesetzlichen Rechte.

10. Rechte an Foto, Porträt und Shop-Inhalten

Die Rechte am hochgeladenen Ausgangsfoto verbleiben beim jeweiligen Rechteinhaber. Durch die Verarbeitung erwerben wir kein Eigentum am Ausgangsfoto.

Mit vollständiger Bezahlung erhält der Kunde das Eigentum am gelieferten physischen Kunstdruck. Soweit an der individuell erzeugten Gestaltung übertragbare Nutzungsrechte entstehen und uns zustehen, erhält der Kunde ein einfaches, zeitlich und räumlich unbeschränktes Recht, den gelieferten Druck für private, nicht-kommerzielle Zwecke zu nutzen, auszustellen und zu verschenken. Ein Anspruch auf Überlassung der digitalen Produktionsdatei besteht nicht.

Automatisiert erzeugte Bilder können ähnliche gestalterische Merkmale wie andere Ergebnisse aufweisen. Eine Exklusivität des künstlerischen Stils oder allgemeiner Bildelemente wird nicht geschuldet.

Texte, Marken, Layouts, Beispielbilder und sonstige Shop-Inhalte dürfen ohne Erlaubnis nur im gesetzlich zulässigen Umfang verwendet werden. Rechte Dritter, insbesondere an lizenzierten Beispielbildern, bleiben unberührt.

11. Verfügbarkeit und technische Störungen

Wir bemühen uns um eine zuverlässige Verfügbarkeit des Shops und des Porträt-Konfigurators. Eine jederzeit unterbrechungs- oder fehlerfreie Verfügbarkeit wird nicht geschuldet. Wartung, Sicherheitsmaßnahmen, Störungen bei Shopify, Microsoft Azure, Zahlungs- oder Kommunikationsdiensten sowie höhere Gewalt können zu vorübergehenden Einschränkungen führen.

Ist die Erstellung oder Bestellung eines Porträts dauerhaft nicht möglich, kann keine Bestellung abgeschlossen werden. Bereits erhaltene Zahlungen für nicht ausführbare Bestellungen werden erstattet. Zwingende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

12. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei schuldhafter Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz, im Umfang einer übernommenen Garantie sowie in allen Fällen zwingender gesetzlicher Haftung.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf, ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen. Die vorstehenden Beschränkungen gelten entsprechend für unsere gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen. Gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.

13. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, zu Shopify, Microsoft Azure, der KI-gestützten Bildverarbeitung und den Löschfristen enthält unsere Datenschutzerklärung.

14. Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

15. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates entzogen wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

16. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Bedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.

Änderungen dieser Bedingungen gelten nur für zukünftige Bestellungen. Für eine bereits aufgegebene Bestellung gilt die zum Zeitpunkt der Bestellung einbezogene Fassung.

17. Kontakt

Fragen zu diesen Bedingungen oder zu einer Bestellung richten Sie bitte an: